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擁有重慶專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于吉他問(wèn)題的檢查，吉他手感調(diào)式，音準(zhǔn)調(diào)式，吉他保養(yǎng)維護(hù)，琴頭粘合，下琴碼的粘合，弦 軸更換 ，吉他換弦，吉他電位器更換，吉他檔位的更換，都能幫您解決。

商品保修細(xì)則：

一、在本網(wǎng)站購(gòu)買的商品，自購(gòu)買日起(以到貨登記為準(zhǔn))7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，您可以選擇退貨、換貨或修理。

1、在接到您的產(chǎn)品后，我公司將問(wèn)題商品送廠商特約維修中心檢測(cè)；

2、檢測(cè)報(bào)出來(lái)后，如非人為損壞的，是產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，我公司會(huì)及時(shí)按您的要求予以退款、換可或維修。 

3、如果檢測(cè)結(jié)果是無(wú)故障或是人為因素造成的故障，我公司會(huì)及時(shí)通知您，并咨詢您的處理意見。

 二、在本公司購(gòu)買的商品，自購(gòu)日起(以到貨登記為準(zhǔn))15日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，您可以選擇換貨或修理。(享受15天退換貨無(wú)需理由的商品，按《15天退換貨無(wú)需理由細(xì)則》辦理)

1、在接到您的產(chǎn)品后，我公司將問(wèn)題商品送廠商特約維修中心檢測(cè)；

2、檢測(cè)報(bào)出來(lái)后，如非人為損壞的，是產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，我公司會(huì)及時(shí)按您的要求予以退款、換可或維修。 

3、如果檢測(cè)結(jié)果是無(wú)故障或是人為因素造成的故障，我公司會(huì)及時(shí)通知您，并咨詢您的處理意見。

 三、在本公司購(gòu)買的商品，自購(gòu)日起(以到貨登記為準(zhǔn))一年之內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，本公司承諾免費(fèi)保修。 

1、在接到您的產(chǎn)品后，我公司將問(wèn)題商品送廠商特約維修中心檢測(cè)； 

2、檢測(cè)報(bào)出來(lái)后，如非人為損壞的，是產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，我公司會(huì)及時(shí)按您的要求予以退款、換可或維修。 

3、如果檢測(cè)結(jié)果是無(wú)故障或是人為因素造成的故障，我公司會(huì)及時(shí)通知您，并咨詢您的處理意見。

收費(fèi)維修：

一、對(duì)于人為造成的故障，本公司將采取收費(fèi)維修，包括：

1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開或其中任何部分被更替；

2、商品里面的條碼不清楚，無(wú)法成功判斷；

3、有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現(xiàn)象；

4、過(guò)了保修期的商品。

二、符合以下條件，可以要求換貨： 

1、客戶在收到貨物時(shí)當(dāng)面在送貨員面前拆包檢查，發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問(wèn)題的；

2、實(shí)際收到貨物與網(wǎng)站上描述的有很大的出入的 。

換貨流程：客戶當(dāng)面要求送貨人員退回貨物，然后與我們聯(lián)系。我們會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)為您重新發(fā)貨，貨物到達(dá)時(shí)間順延。 

三、符合以下條件，可以要求退貨： 

1、客戶收到貨物后兩天之內(nèi)， 發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷的；

2、貨物經(jīng)過(guò)一次換貨但仍然存在質(zhì)量問(wèn)題的 ；

3、由于人為原因造成超過(guò)我們承諾到貨之日三天還沒(méi)收到貨物的。

退貨流程：客戶在收到貨物后兩天內(nèi)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)銀行匯款把您的貨款退回。 

在以下情況我們有權(quán)拒絕客戶的退換貨要求： 

1、貨物出現(xiàn)破損，但沒(méi)有在收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)要求送貨人員換貨的；

2、超過(guò)退換貨期限的退換貨要求 退換貨物不全或者外觀受損；

3、客戶發(fā)貨單據(jù)丟失或者不全；

4、產(chǎn)品并非我們提供；

5、貨物本身不存在質(zhì)量問(wèn)題的。